Política de envío

Política de envíos

Outta Clothing Designer realiza envíos a nivel nacional desde Bogotá D.C.

Los tiempos estimados de entrega son:

Bogotá: 2 a 5 días hábiles.
Ciudades principales: 3 a 7 días hábiles.
Otros municipios: 5 a 10 días hábiles.
Prendas bajo pedido, personalizadas o customizadas: 8 a 15 días hábiles, salvo acuerdo diferente por chat de ventas.

Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar por disponibilidad del producto, ubicación del cliente, temporada, novedades de la transportadora, condiciones climáticas, situaciones de orden público o causas externas a Outta Clothing Designer.

El cliente debe suministrar correctamente sus datos de envío, incluyendo nombre completo, dirección, ciudad, departamento, teléfono y cualquier indicación necesaria para la entrega.

Si la entrega no puede realizarse por datos errados, ausencia del destinatario o causas atribuibles al comprador, los costos de reenvío estarán a cargo del cliente.

Cuando el pedido sea despachado, Outta Clothing Designer podrá compartir la guía o información de seguimiento, según disponibilidad de la transportadora.

Outta Clothing Designer no será responsable por retrasos ocasionados exclusivamente por transportadoras o situaciones externas a su control. Sin embargo, acompañará al cliente en la gestión de novedades relacionadas con el envío.

Los pedidos también podrán ser retirados en tienda física cuando esta opción esté habilitada y sea acordada previamente con el cliente.

Tienda física y dirección de entrega/retiro:
Calle 38 # 29-29, Bogotá D.C., Colombia.

Canales de atención para novedades de envío:
Correo: clothesoutta@gmail.com
WhatsApp: 3105784965